expédition

Livraison & montage

Notre service de livraison assure une livraison sûre et fiable de tous les produits jusqu'au trottoir. Nos fournisseurs ont pour objectif de décharger les meubles le plus près possible de votre domicile, en fonction des conditions locales et de l'accessibilité avec leur véhicule.

Pour plus de commodité, nous proposons différents services, dont la livraison à domicile, le montage et la mise au rebut de vieux meubles. Lors du processus de commande, vous avez la possibilité de sélectionner ces services et de personnaliser votre commande en conséquence. Attention, les frais de montage sont calculés par meuble. Des meubles supplémentaires peuvent être assemblés sur demande moyennant des frais supplémentaires.

Si vous décidez de le monter vous-même, vous recevrez bien entendu des instructions de montage détaillées qui vous aideront à assembler votre meuble. Si vous constatez des défauts ou des dommages lors du montage, n'hésitez pas à contacter immédiatement notre service client. Nous sommes toujours disponibles pour vous aider en cas de questions ou de problèmes.

Délais de livraison et régions de livraison

Nos délais de livraison varient en fonction de la disponibilité des produits et s'élèvent généralement jusqu'à 14 jours ouvrés après réception du paiement, à condition que le produit soit en stock. Malheureusement, il ne nous est pas possible de fixer une date de livraison exacte à l'avance car celle-ci dépend de différents facteurs.

Cependant, lors du processus de commande, il vous sera demandé de fournir votre numéro de téléphone. Cela permet à notre service client de vous contacter avant la livraison et de convenir avec vous d'une date de livraison adaptée. De cette façon, nous pouvons garantir que la livraison des produits se déroule de manière pratique et sans stress pour vous.

Nous proposons des livraisons en Suisse et au Liechtenstein. Veuillez toutefois noter que certaines régions et cantons sont actuellement exclus de nos livraisons. Dans certains cas, comme les livraisons dans des zones éloignées ou difficiles d'accès, des frais supplémentaires peuvent s'appliquer. Cela est dû aux efforts et aux ressources supplémentaires requis. Cependant, nous vous informerons au préalable d'éventuels frais supplémentaires.

Les livraisons aux endroits suivants sont soit soumises à des frais supplémentaires, soit totalement exclues :

• Tessin
• Valais
• Grisons
• Difficile d’accéder aux régions de montagne